Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você utiliza nosso serviço de rastreamento de pedidos (Serviço).

Ao usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e a garantir que suas informações pessoais sejam processadas de maneira justa e transparente.

2. Informações que Coletamos

Informações Pessoais: Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outras informações necessárias para rastrear seus pedidos.

Informações de Uso: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nosso Serviço, incluindo:

• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Navegador web e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Dados de rastreamento e histórico de pesquisas
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço de rastreamento
• Processar suas solicitações de rastreamento e enviar atualizações sobre o status de seus pedidos
• Responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente
• Enviar informações que acreditamos ser de seu interesse, incluindo atualizações de produtos e marketing (com seu consentimento quando exigido por lei)
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas ao nosso Serviço
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e acessos não autorizados

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de Serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, hospedagem e serviços de atendimento ao cliente.
• Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar informações com transportadoras e parceiros logísticos para facilitar a entrega e o rastreamento de seus pedidos.
• Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para cumprir a lei, proteger nossos direitos ou investigar possíveis violações.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental, uso ou acesso não autorizado, alteração e divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Excluir suas informações pessoais
• Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e armazenar informações. Esses cookies nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas em nosso site são visitadas e por quantas pessoas. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: privacidade@empresaderastreio.com.br